Polityka Prywatności
Polityka Prywatności i Ochrony Danych Osobowych serwisu edumowa.pl
1. Postanowienia ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu internetowego edumowa.pl, zwanego dalej „Serwisem”.
Administratorem danych osobowych jest Patrycja Nicole Żebrowska Logopeda, prowadząca działalność zawodową w Polsce (dalej: „Administrator”).
Administrator zapewnia, że dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami:
Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO),
ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,
ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
oraz innymi obowiązującymi przepisami prawa polskiego i unijnego.
2. Zakres i cele przetwarzania danych
Administrator przetwarza dane osobowe wyłącznie w celach:
kontaktu z użytkownikiem poprzez formularz kontaktowy,
udzielania odpowiedzi na zapytania dotyczące usług logopedycznych,
realizacji czynności związanych z obsługą klienta (również offline),
prowadzenia dokumentacji kontaktów i rezerwacji wizyt,
analizy ruchu na stronie i optymalizacji funkcjonalności Serwisu (pliki cookies),
ochrony praw autorskich i przeciwdziałania nadużyciom.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do skorzystania z formularza kontaktowego.
Dane osobowe mogą obejmować: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości, oraz ewentualnie inne dane przekazane dobrowolnie przez użytkownika.
3. Podstawy prawne przetwarzania danych
Administrator przetwarza dane osobowe na podstawie:
art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą,
art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy lub działań przed jej zawarciem,
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie przed roszczeniami, zapewnieniu bezpieczeństwa Serwisu i dochodzeniu należności.
4. Odbiorcy danych
Dane osobowe użytkowników nie są przekazywane podmiotom trzecim, z wyjątkiem:
dostawcy usług hostingowych webd.pl, który zapewnia bezpieczne przechowywanie danych na serwerach zlokalizowanych w Polsce,
organów publicznych uprawnionych do ich uzyskania na podstawie przepisów prawa.
Administrator nie przekazuje danych osobowych do państw trzecich (poza EOG) ani organizacji międzynarodowych.
5. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przetwarzane w celu kontaktu i realizacji usług są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, a po jego zakończeniu – przez okres przedawnienia roszczeń lub zgodnie z przepisami rachunkowymi.
Dane przetwarzane na podstawie zgody będą przechowywane do momentu jej cofnięcia.
6. Prawa osoby, której dane dotyczą
Użytkownikowi przysługuje prawo do:
dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
sprostowania (poprawienia) danych,
usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
7. Pliki cookies i technologie śledzące
Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu:
zapewnienia prawidłowego działania Serwisu,
tworzenia anonimowych statystyk odwiedzin (np. za pomocą Google Analytics),
prowadzenia działań marketingowych i remarketingowych (np. Meta Pixel, YouTube).
Użytkownik może zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej lub z poziomu komunikatu cookies na stronie.
Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcje Serwisu.
8. Przetwarzanie danych klientów logopedycznych offline
Administrator prowadzi dokumentację klientów korzystających z usług logopedycznych w formie stacjonarnej.
Dane te obejmują: imię, nazwisko, dane kontaktowe, dane medyczne przekazane dobrowolnie w ramach współpracy logopedycznej.
Dane te są przetwarzane zgodnie z zasadą minimalizacji, wyłącznie w celach diagnostycznych i terapeutycznych.
Dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione przez Administratora. Dane są zabezpieczone przed dostępem osób nieupoważnionych.
9. Środki bezpieczeństwa
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych, w szczególności:
szyfrowanie połączeń (SSL/TLS),
regularne aktualizacje oprogramowania serwera i CMS,
kontrolę dostępu do danych,
politykę silnych haseł i dwuetapowego uwierzytelniania,
okresowe testy bezpieczeństwa,
tworzenie kopii zapasowych danych.
Administrator prowadzi dokumentację opisującą sposób przetwarzania i zabezpieczenia danych.
10. Prawa autorskie i odpowiedzialność za treści
Wszystkie materiały zamieszczone w Serwisie (teksty, zdjęcia, nagrania, materiały edukacyjne, logotypy, grafiki) stanowią własność Administratora lub zostały wykorzystane na podstawie odpowiednich licencji.
Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie materiałów bez zgody Administratora jest zabronione.
Administrator nie ponosi odpowiedzialności za treści umieszczone na stronach zewnętrznych, do których odsyłają linki w Serwisie.
11. Zmiany Polityki Prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności w przypadku zmiany przepisów prawa lub sposobu funkcjonowania Serwisu.
Aktualna wersja Polityki jest publikowana w Serwisie z oznaczeniem daty ostatniej aktualizacji.
12. Kontakt w sprawach ochrony danych
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się z Administratorem poprzez formularz kontaktowy.
Adres do korespondencji: zgodny z danymi wskazanymi na stronie edumowa.pl